近日從自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上傳出好消息,,2024年前兩月新疆旅游“開門大吉”——累計(jì)接待游客2665.39萬人次,同比增長14.07%,;實(shí)現(xiàn)旅游收入277.61億元,,同比增長51.58%。
眼下春雪未消,但毫無疑問,,新疆旅游已經(jīng)步入“春天里”,。開年交出的這份亮眼答卷,讓我們足夠相信,,今年新疆旅游有望延續(xù)火熱勢(shì)頭,,持續(xù)高開高走。

春節(jié)期間,,喀什古城景區(qū)游人如織(資料圖片),。
2023年,新疆接待游客2.65億人次,,增長117%;實(shí)現(xiàn)旅游收入2967.15億元,,增長227%,。今年新疆兩會(huì)上,政府工作報(bào)告提出,,要力爭實(shí)現(xiàn)接待游客3億人次,。
開局良好,前路漫漫亦燦燦,。新疆旅游“迎春”開門紅如何持續(xù),?筆者認(rèn)為,至少可從以下幾方面發(fā)力,。
產(chǎn)品供給要再豐富,。當(dāng)前,人們的旅游消費(fèi)呈現(xiàn)多元化,、個(gè)性化的升級(jí)趨勢(shì),。要在不斷“內(nèi)卷”的市場里突出重圍,就要解放思想,、打破常規(guī),,進(jìn)一步豐富和創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),在求新,、求特,、求變上下功夫,讓游客愿意來,、留得住,、玩得好、忘不了,、還想來,。
以年輕人為例,“Z世代”的崛起,使基于興趣的圈層劃分越來越多樣,。電競?cè)?、?dòng)漫圈、音樂圈,、市集圈,、戲劇圈等不同人群會(huì)在不同興趣的驅(qū)動(dòng)下出游。電競?cè)Φ娜藶橛^看比賽而行,、動(dòng)漫圈的人為漫展而動(dòng),、戲劇圈的人跨越山海只為追一場熱門的演出……消費(fèi)習(xí)慣的變化需要新的服務(wù)場景,年輕人的消費(fèi)市場是變化萬千而又擁有無限可能的藍(lán)海,。

3月12日,,廣州游客在英吉沙縣土陶村游玩。田亞蓮攝
宣傳推介要再加力,。現(xiàn)在新疆旅游已經(jīng)具備了一定的知名度和美譽(yù)度,,但如何深挖“大美新疆”的優(yōu)勢(shì)潛力,充分展現(xiàn)新疆在全國旅游市場中的獨(dú)特性,、稀缺性,、唯一性,讓“獨(dú)一份”的美麗和“獨(dú)一份”的體驗(yàn)感成為最大的看點(diǎn)和賣點(diǎn),,還需要繼續(xù)提高聲量,,講好故事,打造IP,,賣力“吆喝”,。
要充分發(fā)揮好主流媒體作用,同時(shí)用好微信,、微博,、社交媒體等,讓愛分享,、愛“種草”的年輕人在直播間,、在B站、在網(wǎng)紅UP主的日更短視頻里,,發(fā)現(xiàn)最中意的目的地,。還要用好援疆平臺(tái),加大在援疆省市宣介推廣力度,,讓“你來我往”“常來常往”成為常態(tài),。
市場環(huán)境要再優(yōu)化。隨著新疆旅游持續(xù)火熱,,社會(huì)各界關(guān)注度更高,,對(duì)規(guī)范旅游市場秩序,、優(yōu)化旅游市場環(huán)境的需求也更迫切。要以“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,,全面提高旅游行業(yè)和從業(yè)人員服務(wù)水平,,讓賓至如歸成為游客共同的感受。要嚴(yán)厲打擊不明碼標(biāo)價(jià),、強(qiáng)買強(qiáng)賣以及“黑導(dǎo)游”,、強(qiáng)迫購物、不合理低價(jià)游等市場亂象,,精心打造好口碑,,樹立新疆旅游良好形象。要暢通咨詢投訴渠道,,堅(jiān)持“旅游投訴不過夜”,,對(duì)游客反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,認(rèn)真傾聽,、及時(shí)解決,,釋放最大的誠意和溫暖,讓游客感到“被傾聽”“有回應(yīng)”,。
項(xiàng)目建設(shè)要再提質(zhì)。按照今年接待游客3億人次的目標(biāo),,對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)都是新的考驗(yàn),,“三難一不暢”問題可能會(huì)更加凸顯。對(duì)今年續(xù)建的酒店項(xiàng)目等,,要抓住一切有利時(shí)機(jī),,能多干就多干一些,加快推進(jìn)項(xiàng)目落地,。重點(diǎn)旅游景區(qū),、線路要大力提升旅游廁所、加油站,、停車場,、通信基站等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)水平,把“功課”做在前頭,。
南疆旅游要再突破,。總臺(tái)春晚在喀什設(shè)置分會(huì)場,吸引全世界矚目,,讓南疆一躍成為新疆旅游的焦點(diǎn),。要牢牢抓住這一千載難逢的機(jī)遇,推動(dòng)南疆旅游向“全域,、全季,、全民,、全業(yè)態(tài)、全要素”升級(jí),,做好文旅融合大文章,,把歷史、民俗,、絲綢之路等文化元素符號(hào)融入景區(qū),、旅游線路、特色產(chǎn)品中,,吸引更多游客感知南疆,、走進(jìn)南疆、認(rèn)識(shí)南疆,,更好促進(jìn)各民族交往交流交融,,鑄牢中華民族共同體意識(shí)。要用好旅游“一業(yè)興,、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng),,在景區(qū)建設(shè)、運(yùn)營,、管理等全產(chǎn)業(yè)鏈中多吸納當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c,,讓古城里的帥氣“巴郎”、鄉(xiāng)村里的美麗“古麗”變身民宿管家,、金牌主播,、自駕向?qū)В尲议T口的風(fēng)景真正為當(dāng)?shù)匕傩諑砗谩板X”景,。
開局就是沖刺新疆旅游已經(jīng)迫不及待加速奔跑讓我們一同期待今年的新疆旅游,,持續(xù)熱辣滾燙